🍀 1. (Optionnel) Découpez votre matière première en graines
Si votre sujet est trop complexe pour se traiter en quelques cas pratiques, il faudra commencer par découper votre formation en courtes séquences pédagogiques appelées graines.
Quelques découpages simples pourront vous aider à aboutir à une première liste de graines :
- lister chronologiquement les grandes étapes de ce que doit savoir faire l’apprenant
- lister les grande familles de situations auxquelles l’apprenant peut être confronté
- lister les différentes thématiques dont l’apprenant doit être familier
Exemple de découpage pour une formation de commerciaux :
- Aborder le client
- Dérouler l'argumentaire de vente
- Gérer les objections
- Conclure la vente
👉 2. Listez les changements à atteindre pour vos apprenants
Qui dit apprentissage dit changement d'état : avant, la personne n'est pas encore formée et risque de commettre des erreurs. Après la formation, la personne a atteint l'état désiré. Le passage d'un état à l'autre est ce qu'on appelle un micro-changement.
L’erreur pertinente (ou What If Not) répond à la question suivante : “Que se passe-t-il si la personne n’est pas formée ?”. Pour identifier cette erreur, vous pouvez également vous demander : “que fait un débutant ?”
Le changement attendu répond à la question “Que se passe-t-il si la personne est correctement formée ?” Pour identifier ce changement attendu, vous pouvez vous demander “que fait une personne compétente ?”
Exemple de micro-changement pour une formation de commerciaux :
| Erreur pertinente | Changement attendu |
| Le vendeur répond à l'objection par un contre-argument. | Le vendeur commence par accepter l'objection du prospect. |
🔎 Et si vous formez à des sujets "théoriques"
consultez notre article sur l'identification de micro-changements
🎯 3. Incarnez les changements dans des cas pratiques
🔎 Pour en savoir plus sur cette étape,
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